Amazon Bestellimport

Hier erfahren Sie alles über die Installation, die Plugin Einstellungen, Informationen zum Erhalt der Zugangsdaten, den Abgleiches des Lagerbestands in Shopware, die Einrichtung der Cronjobs u. v. m.

Installation

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung dieses Plugin folgendes Plugins einmalig installiert und aktiviert sein muss: "Marktplatz Bestellverwaltung - z.B. für Amazon, eBay usw. | Pro".

Sie können das Plugin hier über den Shopware Community Store erwerben. Das Plugin wird wie ein ganz gewöhnliches Plugin installiert. Sollten Sie zum ersten Mal ein Plugin installieren, finden Sie unter dem folgenden Link eine Anleitung zur Installation von Plugins:

Nach der Installation des Plugins schalten Sie das Plugin aktiv.

Plugin Einstellungen

Um in die Konfigurationsmaske zu gelangen, klicken Sie auf die drei Punkte in der letzten Spalte und wählen "Konfiguration", danach betätigen Sie den Link „Zu den Einstellungen“ oder Sie gehen über das Hauptmenü: Einstellungen > Erweiterungen > Marktplatz Konfigurationen.

Zugangsdaten

Für die Zugangsdaten müssen Sie sich bei uns registrieren und die Autorisierung durchlaufen. Am Ende der Autorisierung erhalten Sie das Passwort für Ihre Plugin Einstellungen.

INFO: Bitte beachten Sie, dass die Autorisierung bis 100 Bestellungen am Tag kostenlos ist. Kunden mit höheren Bestellimport fallen monatliche Gebühren an. Alle weiteren Informationen und Tarife finden Sie hier.

Import

Amazon Prime

Die Einstellungen für Amazon Prime Bestellungen sind ab Version 3.0.6 über ein extra Button ein- und ausblendbar.

Amazon FBA

Die Einstellungen für Amazon FBA Bestellungen sind ab Version 3.0.6 über ein extra Button ein- und ausblendbar.

Zuordnung Allgemein

Zuordnung Versandarten

Einzelne Abweichungen bei den Versand Dienstleister und Lieferservice können nochmals in der Bestellung eingestellt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Länderabhängige Versanddienstleister

Mit den nachfolgenden Einstellungen können Sie von den Standardeinstellungen abweichen, wenn Sie länderabhängig unterschiedliche Versandarten oder Versand Dienstleister nutzen.

Zuordnung Zahlungsarten

Rechnungs-Upload

* Bitte beachten Sie, dass die Rechnung bereits erstellt sein muss, bevor der entsprechende Bestellstatus gesetzt wird. Ein automatische nachträgliche Übermittlung der Rechnungen ist nicht möglich.

Bestellungen aus Ländern ohne Euro

Nicht auf allen Amazon Marktplätzen wird in Euro bezahlt. Sollten Sie ihre Waren in einem der Länder anbieten, müssen Sie die Währung entsprechend anlegen. Nachfolgend wird Ihnen am Beispiel von Pfund erklärt, wie Sie die Währung anlegen und auf was Sie achten müssen.

Der Marktplatz "Vereinigtes Königreich (UK)" kann nur ausgewählt werden, wenn die Währung "Pfund" angelegt ist. Hierfür gehen Sie bitte in: Einstellungen > Shop > Währungen und legen die neuen Währung an (sollte diese noch nicht im System sein). Übernehmen Sie hierfür bitte die Einstellungen aus der nachfolgenden Abbildung.

Wichtig ist, dass im Feld "ISO" der Wert eingetragen sein muss und nicht verändert werden darf

Lagerbestand im Shop abgleichen

Um den Lagerbestand im Shop abzugleichen, müssen die Artikelnummern aus dem Shop auch auf Amazon hinterlegt werden. Wenn die Artikelnummern nicht identisch sind, dann werden die Bestellungen zwar importiert, aber kein Lagerbestand abgeglichen.

Bestellungen importieren

Sie haben zwei Möglichkeiten die Bestellungen von Amazon in Ihr Shopware Backend zu holen.

Manueller Import

Für das manuelle Abholen einer Amazon Bestellung benötigen Sie die Bestellnummer von der Amazon Bestellung. Um diese zu erhalten gehen Sie in Ihren Amazon Account auf "Bestellungen". Dort finden Sie die benötigte Bestellnummer.

Gehen Sie nun ins Backend von Shopware: Bestellungen > Marktplatz. Klicken Sie auf den Button "Neue Bestellung importieren". Wählen Sie den Marktplatz "Amazon" aus und fügen Ihre Bestellnummer ein. Mehrere Bestellnummern einfach untereinander einfügen. Klicken Sie anschließend auf den Button "Importieren".

Sie haben nun die Bestellung erfolgreich in Shopware importiert. Möchten Sie diese anschließend noch in eine Shopware Bestellung umwandeln, gehen Sie zum Ende der Spalte Ihrer Bestellung, öffnen das Menü und klicken auf "Shopware Bestellung erzeugen"

Automatischer Import (Cronjob)

Für den automatischen Import benötigen Sie zwei aktive Cronjobs. Bei der Installation werden diese angelegt. Sie sind für die Abarbeitung der Aufträge verantwortlich.

  • Amazon Bestellungen importieren - Holt die Bestellungen von Amazon ab und importiert diese in den Shop.

  • Amazon Versandstatus setzen - Informiert Amazon das die Bestellung versendet wurde und sendet den Tracking Code.

Wenn das Bestellaufkommen zu groß ist, dann führen Sie den Cronjob lieber per Shell aus. Richten Sie die Cronjobs auf Ihren Webserver ein und rufen Sie folgende URL auf:

Stellen Sie das Intervall des Cronjob NICHT unter 30 Minuten! Sie laufen ansonsten Gefahr, von uns gesperrt zu werden.

  • Amazon Bestellungen importieren - /api/cbax/amazon/importOrder?key=123

  • Amazon Versandstatus setzen - /api/cbax/amazon/dispatchStatusSend?key=123

Ersetzen Sie "123" durch den Eintrag, den Sie im Feld "Gültiger Schlüssel" in der Marktplatz Bestellverwaltung vergeben haben.

Personalisierte Bestellungen

Ab der Plugin Version 3.0.3 (Shopware 6.5) können Sie Bestellungen mit personalisierten Produktdaten einfach ins System importieren. Hierfür müssen Sie in Einstellungen des Plugin: Personalisierte Artikeldaten importieren aktive schalten.

Bestellungen mit personalisierten Artikeldaten werden wie gewohnt importiert und eine Shopware Bestellung generiert. Öffnen Sie die Bestellung in der Shopware Bestellverwaltung und gehen auf den Reiter "Dokumente". Anschließend gehen Sie auf: Neues Dokument erstellen > Amazon Personalisierung. Sie erhalten ein Dokument mit personalisierten Daten.

Fragen und Antworten

Was versteht man unter einen Lieferservice

Eine Lieferservice ist das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie von dem Versanddienstleister nutzen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für häufig verwendete Kombinationen von Versanddienstleister und Lieferservice.

  • Deutsche Post: Warenpost, Warenpost International, Großbrief, Päckchen, usw.

  • DHL: Paket, Prio, EuroPaket, Paket International, Express, usw.

  • DPD: Classic, Prio, Express, usw.

  • Hermes: Standard, Päckchen, S-Paket, M-Paket, usw.

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